에티켓, 의사 소통 문화-이 분야의 지식과 기술은 현대인의 가장 중요한 자질 중 하나가되었습니다. 우리 시대에는 장소, 시간 및 상황과 일치해야합니다. 개인적인 행복뿐만 아니라 다른 사람에 대한 존중뿐만 아니라 사업에서의 성공은 때때로 이러한 기술에 달려 있습니다.
나라의 상황
불행하게도, 러시아 인구의 압도적 다수는 사회의 행동 윤리 인“언어 적 의사 소통 문화”의 개념에 익숙하지 않다. 그러므로“신세대”학교 (즉, 신세대)에서“세속적 윤리의 기초”라는 새로운 주제가 소개 된 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고이 법안은 이미 결실을 맺고 있습니다. 어린 학생들은 사회에서 어떻게 행동하고 어떻게 행동해야하는지, 무엇을 말하고 말하지 않아야하는지에 대한 이해를 보여줍니다. 그가 배운 "세속적 인"기술이 자녀에게 전달 될 정도로 마음에 충분히 고정되기를 바랄뿐입니다. 전반적인 지능 수준이 높아질 것입니다. 당신 나라에서 이것을 어떻게 원하지 않습니까?..
우리의 아이들이 지금 가르치고있는 것을 함께 생각해 봅시다.
자질
의사 소통의 문화는 주로 구속, 재치, 지성, 예의, 접촉 할 수있는 능력, 대담자를 듣고, 대화를 유지하고, 공통된 주제를 찾고, 대담 자와 통일 된 무언가를 찾아 그와 강한 긍정적 인 정서적 관계를 맺는 것으로 나타납니다.
의사 소통 에티켓은 대화 및 작별의 규칙에 따라 대담 자와 그의 견해와 관련하여 기생 단어와 음란 한 언어가없는 유능한 연설로 나타납니다.
규칙
"커뮤니케이션 문화"의 개념은 때때로 주어진 역사적 순간에 사회의 규범에 해당하는 특정 행동 규칙을 준수하는 것과 관련이 있습니다. 오늘날, 이러한 규칙은 다음과 같습니다. 내가 당신에게 말하고 싶은 다른 사람들에게 연락하기; 숭배 (장로, 교사, 공무원, 부모). 상호 지원은 환영합니다. 러시아에서는이 규칙이 때때로 과장된 형태로 이해됩니다. 다른 국가에서는 그러한 조치가 허용 가능할뿐만 아니라 필요한 것으로 간주되지만 동료, 친구, 친척에게보고하는 것이 관례는 아닙니다. 예를 들어, 직속 상사의 무능에 관해서는, 이것은 기업 전체에 대한 우려에 의해 동기가 부여 된 상급 관리자에게보고됩니다.
능력
최근에는 제대로 의사 소통 할 수있는 능력에 많은 관심을 기울이고 있습니다. 그리고 이것은 효과적으로 협상하고 중요한 연락을 취하며 고용 회사의 이미지를 유지하며 사회에서의 역할 (부모, 아들, 특정 직업의 대표자, 친구 등의 역할)에 해당합니다. 간단한 기술 덕분에이 성능을 달성 할 수 있습니다.
-언어 (음성) 및 비언어적 (제스처, 표정, 자세, 움직임) 신호를 해석하는 능력;
-그들의 견해를 주장하는 능력;
-통신 장벽을 피하십시오.
-의사 소통 과정의 특성을 고려하고 부정적인 영향을 피하십시오 (예를 들어, 한 사람에서 다른 사람에게 정보를 전송하는 동안 많은 양의 정보가 손실되는 것에 대해 아는 사람은 거의 없으며, 이 지식은 유익을 위해 사용될 수 있습니다).
이러한 모든 기술에는 자체 심리 훈련 프로그램이 있습니다. 따라서이 모든 것을 배우고 숙달하고 기술 수준을 높일 수 있습니다.
현대인 의 의사 소통 문화는 러시아에서 경영, 마케팅, 심리학, 비즈니스 윤리와 같은 과학 분야의 활발한 발전 이전에 10 년 전보다 훨씬 많은 지식, 능력 및 기술을 통합합니다. 점차적으로, 인구의 지능 수준이 증가하고 있으며, 이는 우리가 어떤 삶의 질에 무관심하지 않은 사람들을 기쁘게 할 수는 없습니다.
