경제

소비자 요구는 개념, 본질, 형태 및 유형의 정의

차례:

소비자 요구는 개념, 본질, 형태 및 유형의 정의
소비자 요구는 개념, 본질, 형태 및 유형의 정의
Anonim

경제학은 다소 복잡한 과학으로 생소하고 이해하기 어려운 용어로 가득합니다. 이 기사는 소비자 수요가 무엇인지에 대해 이야기 할 것입니다. 이 기준은 시간 요구로 인해 발생합니다. 구매자들 사이에서 관심을 갖는 것은 토지, 노동 및 자본입니다. 이러한 요소들로 인해, 충분한 양으로 인간의 요구를 충족시켜야하는 경제적 인 선택이 형성됩니다.

소비자 수요는 일정 기간 동안 상품에 대한 관심의 양입니다. 수요 자체가 높을수록 사회가이 범주의 상품과 서비스를 더 많이 생산해야합니다.

정의

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수요 자체는 실제 및 잠재적 상품 구매자의 행동을 설명합니다. 또한 소비자가 특정 가격과 수입으로 감당할 수있는 모든 제품과 서비스의 획득에 의해 결정되는 상품의 필요성을 나타냅니다. 관심의 정도는 특정 또는 상호 교환 가능한 제품을 획득하려는 욕구에 의해 결정됩니다. 따라서 수요는 실제로 구매 한 상품의 양과 일치 할 수 없습니다.

다음 매개 변수를 고려하여 결정됩니다.

  • 인플레이션 예측;
  • 총 구매자 수;
  • 대체 제품의 가격;
  • 소득;
  • 개인 취향;
  • 상품 또는 서비스 비용.

주요 필요 그룹 (Maslow에 따라)

과학자는 5 가지 범주를 식별합니다.

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  • 생리학-주택, 음식, 물, 레저 및 성적 요구.
  • 보안에 대한 관심은 외부 세계의 심리적, 물리적 공격으로부터 보호하는 것을 의미합니다.
  • 사회-사회, 상호 작용 및 애정에 대한 지원 감각. 누군가가 사람이 필요하다는 느낌.
  • 사회의 존중과 인정의 필요성.
  • 사람이 자신의 잠재력을 완전히 드러내고 점차 정상으로 올라가는 자기 표현의 필요성.

따라서 Maslow는 개인이 처음에는 특정 기간 동안 가장 중요한 요구를 충족 시키려고 노력한다고 강조했습니다.

소비자의 주요 카테고리

제품 구매 의사가 어느 정도의 구매자를 가지고 있는지에 따라 결정됩니다. 결과적으로 5 개의 소비자 카테고리가 식별되었습니다.

  • 혁신가;
  • 얼리 어답터;
  • 특정 제품 소비자의 최초 다수;
  • 후반;
  • 늦었다.

혁신가는 모든 구매자의 2.5 %를 포함합니다 (위험을 감수 할 의사가 있음). 13.5 %의 사람들이 트렌드를 따르고 인정받는 리더가되고 싶어하는 사람들입니다 (이것이 두 번째 범주입니다). 세 번째 및 네 번째 지점에는 잠재 고객의 34 %가 ​​포함됩니다. 구매 한 사람은 16 % 만 지속됩니다.

예산 제약

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각 소비자는 현재 재무 상황에 따라 특정 시점에 감당할 수있는 혜택 만 구매하려고합니다. 따라서 구매자는 모든 것을 한 번에 구입할 수는 없습니다. 그가 특정 무언가를 사려면 여러 가지 경제적 요인이 일치해야하며 소비자 수요 시장에서 약간의 변동이 발생합니다.

주요 요인은 특정 재화 나 서비스를 구매할 수있는 능력을 결정하기 때문에 평균 소득 수준입니다. 즉, 경제 실체의 지급 능력을 결정합니다. 소득 수준은 수요 형성에 완전히 영향을 미칩니다.

예산 제약-구매 및 판매 프로세스를 방해하는 장벽. 그것은 시민의 가격이나 소득의 불안정성에서 발생합니다. 즉, 경제의 주제는 현금의 가용성에 전적으로 달려 있습니다.

그러나 우리 세계에서는 필요한 물건을 빌릴 수 있습니다. 즉, 대출을 받고 특정 기간이 지나면 돈을 반환 할 수 있습니다. 단점은 관심을 가져야 할 필요가 있다는 것입니다.

소비자 바구니

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이 용어는 가격이 현재 수준 인 경우 특정 금액으로 구매할 수있는 상품 범주를 나타냅니다. 주요 혜택은 소비자 바구니에 포함되어 있습니다. 각각의 취향, 소득 및 선호도가 다르기 때문에 각 경제 주체의 요구는 완전히 다릅니다.

소비자 집합을 분류하기 위해 최적 소비 법칙이 적용됩니다. 이 개념은 파레토가 발명했습니다. 그는 현대 세계에서 한 가지 선을 택하는 사람이 다른 것을 거절해야한다고 말했다. 따라서 지구 전체의 특정 사람과 사람들의 합리적인 존재에 대해 어떤 이점이 최적인지 결정할 수 있습니다.

소비자 수요를 자극하는 방법은 무엇입니까? 다음과 같이 보입니다:

  • 자체 브랜드 개발;
  • 소매점에서 상품 구색의 최적화;
  • 할인 자 개발;
  • 적극적인 시장 정책 유지;
  • 투자 촉진;
  • 국내 상품의 경쟁력 향상;
  • 대출을 제공하여 고객의 지급 능력을 지원합니다.

시장 형성

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과학자들은 두 가지 주요 유형의 과대 광고를 구별합니다. 이것은 거시적 수요와 미시적 수요입니다. 그들 각각은 고유 한 특성을 가지고 있습니다.

거시적 수요는 통합 식품 및 비 식품 제품의 필요성입니다. 여기에는 베이커리 제품, 의류, 신발 및 기타 카테고리가 포함됩니다. 또한 소비재는 인구의 많은 부분 (도시, 농촌 및 전국)에 의해 결정됩니다. 즉, 영토 표시는 여전히 여기서 중요한 역할을합니다.

소액 주문은 하나의 특정 제품을받는 데있어 특정 소비자 그룹의 관심입니다. 소비자의 구성과 특성에 따라 소비재의 구조가 결정됩니다. 소액 주문은 여러 가지 범주로 나뉩니다.

  • 충동;
  • 에피소드;
  • 주기적;
  • 매일.

또한 발생하는 만족도를 구별합니다.

  • 불만족;
  • 구현;
  • 잠재력.

다른 카테고리:

  • 수요 이동성;
  • 고객 의도;
  • 수요의 본질;
  • 수요의 정도;
  • 기업의 위치.

가격은 제품 구매에 가장 큰 영향을 미칩니다.

생산에 대한 소비자 수요 증가

상업적 활동을 조직하기 위해, 모든 형태의 소유권을 가진 각 기업은 특정 범주의 다른 제품의 인기에 대한 경향을 연구, 분석 및 예측해야합니다. 이것은 상품과 서비스에 대한 수요의 구조와 시장에서의 공급 사이의 균형을 설정하는 데 도움이 될 것입니다. 관심있는 연구는 기업을위한 가장 중요한 경제 분석 영역으로 간주됩니다.

이러한 데이터를 모니터링하면 소비자 수요 변화가 증가하는 기간을 결정할 수 있습니다.

회사가 평가를 위해 설정하는 주요 작업:

  • 기업의 생산 능력;
  • 판매 계획의 입증;
  • 조직의 결과에 대한 수요의 영향;
  • 특정 제품의 인기 증가 또는 감소에 영향을 미치는 요인;
  • 시즌
  • 제조 및 판매 제품에 대한 요구 사항.

소비자 수요의 유형

이 과정이 어떻게 진행되는지 이해하려면 모든 유형을 가능한 한 자세히 연구해야합니다. 그들 중에는:

  1. 제외-소비자는 제안 된 브랜드에 관심이 없기 때문에 다른 브랜드를 선택하려고합니다.
  2. 결석-고객은 제안 된 제품에 대해 약간의 관심을 갖지 않습니다.
  3. 숨겨 짐-사용자는이 항목이 필요하다고 생각하지만 실질적인 이점은 없습니다.
  4. 떨어지는-고객은 특정 요인으로 인해 더 이상이 제품에 관심이 없습니다.
  5. 불규칙 – 수요는 지속적으로 변화하고 있습니다.
  6. 본격적인-상품 순환은 지속적으로 높은 수준이며 인구의 요구를 완전히 충족시킵니다.
  7. 과도한-소비자가 사고 싶어하는 것보다 시장에 훨씬 적은 양의 상품이 있습니다.
  8. 비이성적-인간의 건강뿐만 아니라 환경에도 해를 끼칩니다.

연구 방법

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소비재에 대한 시장 조사는 회사 구매자의 행동을 공개하기 위해 수행됩니다. 덕분에 잠재 소비자와의 장기 및 장기 관계를 구축하십시오. 따라서 회사는 누가 주요 고객이고 때로는 일부 인수를 수행 할 수있는 사람을 결정합니다.

연구 결과는 회사가 어떻게 고객의 최종 결정에 영향을 줄 수 있는지 이해할 수있는 기회를 제공합니다.

식품에 대한 소비자 수요의 증가는 생산성, 계절에 따라 촉진되며 각 고객의 개인적 선호도에 따라 다릅니다.

두 가지 주요 매개 변수로 연구됩니다.

  • 상품의 품질과 디자인에 대한 고객 평가;
  • 그룹 구색 및 총 수요 연구.

작업:

  • 다양한 (보완적인 색상, 디자인, 포장, 맛 등) 상품을 적시에 보충;
  • 모든 기업에서 독특한 상품의 형성.