우리 대부분은 이미 옷을 입는 방식에 따라 고객을 다르게 대우하는 브랜드 매장 직원에 대한 이야기에 익숙합니다. 흠 잡을 데없는 옷을 입은 고객이 가게에 오면, 그는 더 많은 관심을 받고 잘 봉사합니다. 헐렁한 옷을 입은 사람이 고급 상점에 들어 오면 대개 무시되거나 무작위로 제공됩니다.
불리한 고객
그러나 외모가 항상 고객의 실제 재정 상황을 반영하는 것은 아닙니다. 고급 오토바이를 판매하는 자동차 대리점의 판매자는 자신의 경험을 통해이를 확인할 수있었습니다.
태국의 노인은 오토바이를 사기로 결정했을 때 소수의 판매자에게 기본적인 인간 공손에 대한 귀중한 교훈을 가르치기로 결정했습니다. 그는 호화로운 라운지에 들어갔습니다.
부담없이 옷을 입고, 그는 자신을 위해 슈퍼 바이크를 찾기 위해 여러 자동차 판매점을 방문했습니다. 그가 상점에서 차를 조사하는 동안 판매자는 그에게 관심을 기울이지 않고 빈 곳으로 그를 통과 시켰습니다.
잘못된 인상
노인이 옷을 제대로 입지 못했기 때문에 판매자는 값 비싼 오토바이를 살 여유가 없다는 인상을 받았기 때문에 단순히 그를 무시했습니다. 한 남자가 호화로운 자전거를 보면서 오두막 주위를 돌아 다니며 판매자는 자신이 존재하지 않는 척했습니다. 아마도 그 노인은 그가 문 밖으로 쫓겨나 지 않은 것도 운이 좋았습니다. 그는 한 상점에서 다른 상점으로 옮겼으며 그가 봉사하고 관심을 가질 때까지 기다리지 않았습니다. 그리고 그들 중 한 명에서만 판매자는 끔찍한 미소로 그에게 다가 갔다.
카펫에 움푹 들어간 곳이 있었다. 그들을 제거하기 위해 친구가 철을 가져 가라고 조언했다.
고추, 설탕 및 마늘 가루는 가지에 다른 맛을 줄 수 있습니다.
약간 휴식을 취하고 고통을 견뎌냅니다.
외모는 속임수입니다
다음 자동차 판매점에서 10 분 동안 방황 한 후 노인은“나는 이것을 가지고 간다!”고 외쳤다. 판매자는 자신의 귀를 믿지 않았습니다. 허름한 옷을 입은 평범한 가난한 사람이 고급 할리 데이비슨 오토바이를 가리키고있었습니다! 판매자는 꾸준히 웃으며 선택한 슈퍼 바이크의 가격을 정했습니다. 의뢰인이 동의하지 않고 고개를 끄덕일 때 놀랐다고 상상해보십시오. 그리고 몇 분 동안 말이 없었던 놀란 판매자 앞에서, 그는 그가 좋아했던 할리 데이비슨을 위해 돈을 몇 팩을 꺼 냈습니다!
그는 폭행 바지 주머니에서 약 9 만 달러를 가져 갔다. 판매자의 미소는 자존심이 넘치며 정중하고 무례한 것으로 변했습니다. 그의 눈에, 이 조잡하고 옷을 입은이 노인은주의를 기울일 가치가있는 고객이자 최고 품질의 서비스로 변했습니다.
그리고 그 고객은 갑자기 엄청나게 예의 바른 판매자가되어 새로운 슈퍼 바이크를 운전했습니다.
