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나는 기차에서 물건을 잊었다. 문제 및 피드백을 해결하는 방법

차례:

나는 기차에서 물건을 잊었다. 문제 및 피드백을 해결하는 방법
나는 기차에서 물건을 잊었다. 문제 및 피드백을 해결하는 방법
Anonim

사람이 기차에서 물건을 잊어 버린 경우, 전화해야 할 곳과해야 할 일-생각 나는 첫 번째 질문이지만 일반적으로 그 질문에 대한 답변은 생각에 나타나지 않습니다. 기차표 뒷면에 그러한 상황에서 행동 지침을 쓰지 않기 때문에 이것은 놀라운 일이 아닙니다.

무언가를 잃어 버렸을 때 전화 할 곳을 다루는 것도 매우 어렵습니다. 소유자가없는 것을 발견 할 때 조치에 대한 정보가있는 스티커가 도처에 있습니다. 그러나 건망증이있는 사람들을위한 지침이 적힌 스티커는 오지 않습니다.

전화 또는 행동?

우리가 기차에서 잊혀진 것들에 대해 이야기하고 있다면 어디로 전화해야하는지 어려운 질문입니다. 즉, 열차의 머리, 교통 경찰 또는 다른 유사한 경우에 분명한 것 같습니다. 이전에는 소비에트 통치 기간 동안 모든 것이 매우 분명했습니다. 각 역에는 소위“잃어버린 부동산 사무소”가있었습니다. 그리고 전화 장소에 대한 정보는 역 건물의 광고판에 있습니다. 이제, 이와 같은 것은 존재하지 않습니다. 어쨌든 역에 오는 사람은 그러한 방패를 보지 못하고 단순히 머리를 돌리는 것입니다.

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이것은 올바른 전화 번호를 찾는 것이 어렵다는 것을 의미합니다. 일반적으로 손실은 충분히 빨리 감지되므로 인터넷에서 전화 번호 나 주소를 검색하지 않고 스테이션 직원에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 이 방법은 철도에서 멀리 떨어져있는 동안 잊어 버린 물건을 찾는 것보다 훨씬 효과적인 방법입니다. 또한, 당신은 여전히 ​​역에 가서 손실에 대한 진술을 작성해야합니다.

역에서 누구에게 연락해야합니까?

사람들이 기차에서 물건을 잊어 버린 경우 역에서 어디로 가야하는지 직원이 알려줍니다. 경비원에게 도움을 요청하거나 헬프 데스크 직원에게 문의하십시오. 그들은 당신이 운송 허브의 머리로 사무실에 들어가서 그것이 어디에 있는지 보여줄 것을 설명 할 것입니다. 역장을 직접 찾는 것보다 훨씬 쉽습니다.

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다른 옵션은 스테이션의 경찰서에 연락하는 것입니다. 그러나 경찰은 물건의 손실에 대한 진술을 받아들이지 만 여전히 교통 허브 책임자에게 연락하는 것이 좋습니다. 이것은 잊혀진 수하물을 찾고자하는 욕구가 없기 때문이 아니라 가능한 빨리 물건을 찾도록 도와주는 욕구 때문입니다. 철도에서 일하는 법의 종들과 달리, 역장은 수화물을 빨리 찾을 수있는 더 많은 옵션을 가지고 있습니다. 예를 들어, 그는 기차가 지나가거나 사이딩에 있는지 여부에 관계없이 기차에 연락하여 새로운 승객을 만날 준비를하고 있습니다.

본사에서해야 할 일?

역장의 사무실에있는 기차에서 물건을 잊어 버린 경우 어떻게 해야하는지에 대한 대답은 간단합니다. 상황을 명확하게 설명해야합니다. 철도 직원은 계속 행동 할 것이며 잊어 버린 승객의 정보 만 필요합니다.

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스테이션 책임자는 다음 사항에 관심이 있습니다.

  • 열차의 이름과 서수;
  • 승객 데이터 및 티켓;
  • 왜건과 좌석 번호.

잊혀진 수하물에 대한 간단한 설명도 제공해야합니다. 이것은 특별한 것이 아닙니다. 사람은 기차 나 기차에서 잊어 버린 물건을 단어로 설명하면됩니다. 예를 들어, 운반용 물품 등이 들어있는 녹색 여행 가방. 즉, 걱정할 필요가 없습니다. 분실 된 수하물에 대한 구체적인 지식이 필요하지 않습니다.

역장이 어떻게합니까?

열차에서 물건을 잊어 버린 승객으로부터 필요한 정보를 받으면 철도 직원이 행동을 시작합니다. 이러한 조치는 스테이션 책임자가 열차 책임자 및 교대 관리자에게 연락한다는 사실로 구성됩니다.

그 후, 대기 시간이 올 것이며, 그 동안 승객은 몇 가지 관리 양식, 즉 실제로 손실에 대해 서면으로 작성하도록 요청받을 것입니다.

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원칙적으로 누군가가 물건을 발견하지 못하고 비상 사태 또는 반테러 핫라인에 전화하여 무인 수하물을 선언하지 않은 경우 오래 기다릴 필요가 없습니다.

일반적으로 승객은 10 분 또는 20 분 후에 물건을 찾았는지 여부에 대한 정보를받습니다. 물건을 찾거나 운명이 이미 알려진 경우, 예를 들어 수하물을 경찰로 이송 할 수있는 경우, 역장은 승객에게 진행 방법을 설명합니다.

상황은 어떻게 발전 할 수 있습니까?

열차에서 물건을 잊어 버린 사람의 경우 역장이 필요한 모든 전화를 한 후 상황이 다른 방식으로 발전 할 수 있습니다.

첫 번째 옵션은 수하물을 떠난 사람에게 가장 좋은 방법이며, 역장에게 전화하기 전에 물건을 발견하지 못한 것입니다.

상황 개발을위한 두 번째 옵션은 물건이 발견되어 경찰서로 옮겨지는 것입니다. 세 번째 시나리오는 최악입니다. 그것은 역의 머리를 부르기 전이나 후에 짐이 감지되지 않았다는 사실로 구성됩니다.

통화 후 수하물이 발견되면 어떻게해야합니까?

종종 수도에서 인기를 끌고 기차에서 잊혀진 것들이 있습니다. 모스크바는 붐비는 도시이지만 아무도 주변 사람들과 물건에 관심이 없습니다. 물론 시민들은 경계를 보여주지 않습니다. 물론 그다지 좋지는 않지만 건망스럽고 결석 한 사람들의 손에 달려 있습니다.

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일반적으로 수하물 감지 상황은 다음과 같이 발전합니다. 스테이션 관리자는 사람이 접근해야하는 방법, 훈련, 운송 및 수행시기를 설명합니다. 항상 발견 된 품목을 항상 수령 할 수있는 것은 아닙니다. 열차가 사이딩에 있지 않고 창고에있는 경우 교대 근무자가 분실물을 소유자에게 돌려주는 것이 편리 할 때까지 기다려야합니다.

분실물을 픽업하려면 여권을 제시하고 분실물을 명확하고 명확하게 다시 설명해야합니다. 너무 자세하게 들어 가지 않아도됩니다. 설명은 철도 직원에게 물건을 찾은 사람이 실제로 주인이라는 것을 분명히해야합니다.

전화하기 전에 수하물이 감지되어 경찰에 인계되면 어떻게해야합니까?

잊어 버린 사람에게는 나쁜 선택이 아닙니다. 물건은 어디에도 가지 않았고, 발견되었으며, 교통 경찰서의 탈의실에서 주인을 기다리고 있습니다. 이 개발을 통해 열차에서 물건을 잊어 버린 사람은 저장 비용을 지불해야합니다. 일반적 으로이 금액은 하루에 몇 백 루블의 임계 값을 초과하지 않습니다.

분실 한 물건을 수령하려면 여권을 제시하고 수하물 내용물에 대한 자세한 설명을 제공해야합니다. 상점에서 물품을 수거 할 때, 수하물을 셀에 넣기 전에 공식적인 행위가 작성되었으므로 수하물에 대해 더 자세히 설명해야합니다. 다시 말해, 자동차에서 발견 된 모든 품목에 대해 완전한 재고를 확보하여 운송 부서로 옮겼습니다.

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직원들은 일반적으로 설명에 대해 까다 롭지 않지만, 잊혀진 가방이나 가방에 담긴 모든 것을 기억하고 나열해야합니다. 사람이 자신 이이 특정 가방에 넣은 것을 정확하게 기억하지 못하면 당황 할 필요가 없습니다. 수하물 소유자 만 알 수있는 모든 세부 사항을 기억해야합니다. 예를 들어, 블라우스를 꿰매는 방법 또는 엎질러 진 커피로 인한 실내 장식의 얼룩이있는 곳. 즉, 외부인에게 알려지지 않은 밝은 세부 사항을 설명하는 것입니다.

서류 작업 중에 발생하는 것처럼 우체국이나 은행을 사전 방문하여 그에 대한 비용을 지불 할 필요는 없습니다. 스토리지 셀에서 물건을 찾는 데 드는 비용은 계산대에서 즉시 지불됩니다. 그러나 왼쪽 수하물 사무소의 모든 기차역 건물에 카드를 사용할 수있는 기회가 없기 때문에 현금으로 구입할 가치가 있습니다.

수하물이 감지되지 않으면 어떻게해야합니까?

열차 직원이 찾지 못한 경우 열차에서 잊어 버린 물건을 찾는 방법은 무엇입니까? 불행히도 손실을 찾을 확률은 거의 0입니다.

절차는 간단합니다. 교통 경찰 부서에서 물건을 잃어버린 것에 대한 진술을 작성하고 잃어버린 사람을 자세히 설명해야합니다. 그 후, 철도 직원은 경찰과 함께 공식적으로 수색을 시작합니다. 그러나 수하물을 찾지 못할 것입니다.