“엘리베이터가 작동하지 않습니다.”-입구 입구에서 그러한 표시를 보는 것은 좋지 않습니다. 아이나 무거운 쇼핑백을 가지고 다니는 사람도 가벼워 요. 버릇없는 분위기 외에도 작동하지 않는 엘리베이터는 무엇을 위협합니까?이 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
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종종 잘못된 엘리베이터는 매우 위험 할 수 있습니다. 예를 들어 체레 포베 츠에서는 두 살짜리 아이가 사고로 거의 사고를당했습니다. 그의 아버지는 아들과 함께 산책하러 가고 유모차를 엘리베이터로 가져갈 것이라고 말했습니다. 그러나 버튼을 누르기 전에 장치는 자발적으로 작동했습니다. 엘리베이터는 바닥과 운전실 지붕 사이에 유모차를 고정하면서 내리기 시작했습니다. 운 좋게도 구조대가 근처에 있었고 유모차는 선의로 만들어졌습니다. 그 아이는 다 치지 않았지만 구겨진 요람에서 그를 큰 어려움으로 데려갔습니다.
불행히도 엘리베이터가 왜 작동하지 않는지, 어디에서 불만을 제기해야하는지, 누가 누구에게 문의해야하는지에 대한 의문이 생깁니다. 이 전에 관련 당국은 문제를 해결하려고 생각조차하지 않습니다. 당연히 일하는 그러한 과실 태도는 처벌되어야하며 엘리베이터는 교체되어야합니다.
그러나 실제로 어떻게?
리프트 산업 자체는 절망적입니다. 특히 비참한 상황이 지역에 있습니다. 엘리베이터 자체조차도 주민에게 장치의 오작동 또는 의심스러운 작동과 관련된 사소한 일을보고하도록 요청합니다. 결국, 술집 뒤에 있거나 비상 사태의 결과를 처리하는 것보다 모든 것을 점검하고 사소한 문제를 제거하는 것이 다시 한 번 낫습니다.
통계에 따르면 모든 모스크바 엘리베이터 중 1/4 만 완전히 작동합니다. 위기로 인해 최근까지 당국은 엘리베이터 수리를 위해 자금을 배정 할 기회가 없었으며 기존의 메커니즘과 구조는 단순히 자원을 고갈 시켰습니다. 2011 년 재정 지원을 제공 한 후이 산업의 상황은 개선되었지만 자본에서만 개선되었습니다. 이 지역에서 엘리베이터는 여전히 말한대로 작동합니다. 그들 중 다수는 25 세 이상입니다. 그러나 메커니즘이 오래 될수록 실패 가능성이 높아집니다.
불평해야합니다!
Moslift의 담당자에 따르면 엘리베이터가 집에서 작동하지 않는다는 사실에 대한 불만은 정기적으로 접수됩니다. 주민들은 많은 불만을 가지고 있습니다: 기내가 갑자기 멈추고 운동 중 격렬하게 흔들린 다음 문이 강제로 열리고 닫힙니다. 그리고 이러한 문제를 해결하는 데 도움이되는 것은 바로 이러한 불만입니다. 따라서 오작동이 발견되면 망설이지 말고 즉시 관리 회사 나 운영자에게보고하십시오.
엘리베이터 자체는 차후에 기소되는 것보다 안전을 위해 사이트를 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다. 그래서 그들은 승객의 주장에만 만족합니다. Moslift 이사는 다음과 같이 말합니다. 모든 점검과 일상적인 작업을 제 시간에 수행하는 엘리베이터 만 절대로 안전하게 이동할 수 있습니다.
안전 예방 조치 및 간단한 규칙
러시아에는 이러한 문제를 다루는 특수 조직인 러시아 엘리베이터 협회가 있습니다. 그녀의 견해로는 국가 차원에서 통제를 도입하거나 업계의 자체 규제를 통해 발생하는 어려움을 해결해야합니다. 마지막으로, 안전은 중요한 역할과 엘리베이터를 올바르게 사용하는 기능을 수행합니다.
"누가 이것을 몰라?!" -당신은 말한다. 실제로 승객 자체는 엘리베이터가 작동하지 않는다는 사실을 비난해야합니다. 예를 들어, 그들은 닫을 때 손으로 문을 잡고 있습니다. 이로 인해 수명이 단축됩니다. 또한 어린이와 함께 유모차를 엘리베이터로 운전하는 것은 금지되어 있습니다. 체중이 퓨즈를 트리거하기에 충분하지 않아 사고로 이어질 수 있습니다. 아이를 팔에 안고 유모차에 들어간 후 유모차를 굴리는 것이 가장 좋습니다. 종료하면 동일한 조치를 수행해야하지만 반대 순서로 수행해야합니다.
한마디로, 엘리베이터는 잠재적으로 위험한 차량의 범주에 속하며 모두가 이것을 기억해야합니다.
오작동을 인식하는 방법?
많은 요인이 엘리베이터 메커니즘의 열악한 상태를 나타낼 수 있습니다. "엘리베이터가 작동하지 않습니다"표시가 보이지 않지만 버튼을 누르기 전에 운전실이 갑자기 움직이기 시작한 경우 이미 고장이 발생한 것입니다. 이는 잠금 메커니즘이 고장 났음을 의미하며 사고를 방지하기 위해 즉시 발송자에게 알리는 것이 좋습니다.
문이 닫히기 전에 엘리베이터가 움직이지 않아야합니다. 그렇지 않으면 오작동은 형사 처벌을받으며 로스 테크 나 조르는 유죄를 다룰 것입니다. 이것이 최후의 수단이며, 필요한 경우 엘리베이터를 확인하는 사람입니다. 아무도이 작업에 더 잘 대처하지 못할 것입니다.
누가 수리해야합니까?
엘리베이터가 작동하지 않으면 어디로 전화하여 문의해야합니까? 이 경우 서비스 조직의 운영자에게 문의하십시오. 엘리베이터 수리는 지역 주택 사무소 또는 협동 조합의 대표자 또는 주민들과의 파트너십을 통해 수행 할 수 있습니다. 어쨌든 신고 된 오작동은 불만이 접수 된 후 24 시간 이내에 가능한 빨리 제거해야합니다. 엘리베이터가 작동하지 않고 달력에-휴일 또는 휴일? 도시의 응급 서비스에 전화하면 분명히 구출 될 것입니다.
문제가 해결되지 않았다면?
엘리베이터는 신청 후 며칠이 지났지 만 세입자의 운반을 여전히 거부합니까? 그런 다음 팜을 운영하는 조직에 서면으로 불만을 제기하십시오. 공공 시설을 깨끗하게 유지해야 할뿐만 아니라 필요에 따라 수리를 수행하기 위해 유틸리티가 필요합니다.
관리 회사는 또한 엘리베이터가 작동하지 않는 이유를 알려줄 것입니다. 예를 들어, 리프팅 메커니즘이 실패했습니다. 모든 장비를 검사하고 교체해야합니다. 이러한 문제는 더 이상 공공 시설에서 해결되지 않지만 문제를 알려야합니다.
서면으로 귀하의 이의 신청을 방치 한 경우, 최후의 수단 인 Rostekhnadzor에 연락하십시오. 결국 관리 회사는 엘리베이터를 수리하기로 약속하고 작업을 중단하고 객실을 밀봉합니다. 임차인이 Rostekhnadzor로 돌아올 때까지 몇 주 또는 몇 달 지속될 수 있습니다. 검찰 실로가는 게 더 좋습니다
서면 불만을 제기하는 방법?
그래서 엘리베이터가 작동하지 않습니다. 어디로 가야할지 알지만 어떻게 올바르게해야합니까? 여기서 중요한 것은 특정 사실을 진술하고 정확한 날짜를 제공하는 것입니다. 글을 쓸 때 감정과 사소한 세부 사항을 피하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면, 문제의 본질을 이해하는 것이 쉽지 않을 것입니다.
고장난 엘리베이터에 대한 불만은 개별적이거나 집단적 일 수 있습니다. 그러나 어쨌든 그것은 유능해야하며 필요한 경우 관련 문서에 의해 뒷받침되어야합니다.
성명서에 포함되어야 할 사항:
- 은행 정보. 여기에는 집 주소, 입구 번호 및 아파트 번호가 표시됩니다. 당신은 또한 당신이 연락하는 회사의 세부 사항을 쓰고 머리의 이름을 나타냅니다. 이 모든 것이 소위 캡이며 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 이름 이 경우 불만, 주장 또는 진술입니다. 시트 중앙에 있습니다.
- 문제의 본질. 엘리베이터가 작동하지 않으며 가까운 장래에 아무도 수리하지 않을 것입니다. 소비자 보호에 관한 법률의 기사로 주장을 뒷받침 할 수 있습니다.
- 규범과 규칙. 또한 엘리베이터 기능에 관련된 모든 예정된 작업의 구현을 규율하는 규범은 여기에서 불필요하지 않습니다. 예를 들어, 시운전 날짜 또는 제안 된 수리 작업 시간.
- 정당화 및 요청. 관리 회사가이 문제를 처리해야하는 사항을 기반으로 설명하고 요청을 명시해야합니다.
- 서명과 날짜. 불만이 일괄 적으로 접수 된 경우, 이 주소에 공식적으로 등록 된 세입자 만 서명을 할 수 있습니다.
- 응용 여기에는 귀하의 주장을 뒷받침하는 문서가 포함됩니다.
신청서를 두 번 준비하십시오. 첫 번째는 의도대로 보내지고 두 번째는 당신과 함께 보관해야합니다.
