여러면에서 사람의 말과 다른 사람에게 글을 쓰는 특징은이 사람의 일반적인 문화를 특징 짓습니다. 그들은 그가 다른 사람들의 눈에 만들어 낸 이미지와 밀접한 관련이 있으므로, 그에 대한 그들의 태도에 영향을 미칩니다. 따라서 가장 중요한 문제 중 하나는 대변인과의 대화 및 서신 및 기타 서류 준비시 대명사“귀하”와“귀하”를 올바르게 사용하는 능력입니다.
공손한 단어와 문구의 첫 번째 "레지스트리"
러시아에서는 처음으로 1717 년에 등장한 일종의 교과서에 예의 바른 형태의 치료가 시작된 것으로 알려져 있습니다. 베드로 1 세가 개인적으로 참여한이 책은“청소년은 정직한 거울, 또는 일상적인 우회에 대한 표시”라고 불리며 주로 젊은 러시아인을 대상으로합니다.
같은시기에 유럽에서 행동 양식을 심은 주권자는 여러 외국어에서 빌린 "귀하"에게 호소했다. 과거에는 복수형으로 단어에 특별한 의미를 부여하려는 경우에만 사람을 돌 렸습니다. 마치이 사람만으로도 많은 가치가 있다는 것을 암시하는 것처럼 "당신"이라고 말하는 것. 그러한 대우에는 특별한 예의가 포함되어있었습니다.
1722 년에 베드로 1 세는“계급 표”― 군사, 민간 및 법원 계급의 적합성을 결정하여 14 개의 계급으로 나누는 문서였습니다. 그 중에서도 다른 계급의 장에게 연락하는 방법이 표시되었습니다. 형태는 다르고 경력 사다리에서의 그의 위치에 달려 있었지만, 모든 경우에“여러분의 우수성”또는“귀하의 은혜”와 같은 복수의 치료가 필요했습니다.
"왜곡 된 공손함"
오늘날 우리에게 매우 친숙한“귀하”에 대한 호소는 러시아어에 뿌리를두고 있으며 때로는 국내 지식인의 가장 진보적 인 원의 대표자들로부터 나오는 저항을 극복하고 있습니다. 이를 확인하려면 XIX 세기 중반에 편집 된 V.I. Dahl의 설명 사전을 여는 것으로 충분합니다. 이 책에서 뛰어난 러시아 작가이자 사전 작가는 왜곡 된 예의로“당신”에게 호소하는 것을 특징으로합니다.
더욱이 그의 기사 중 하나에서 그는 적절하다고 생각하고 심지어 학생들에게“당신”에게 자신을 돌리라고 강요하는 대신“당신”에게 말할 필요가있는 교사들을 비판합니다. 이제이 입장은 미소를 일으킬 수 있지만, 반세기 전에는 많은 지지자들을 찾았습니다.
매일의 사전을 침략하는 정치
2 월 혁명 직후, 임시 정부의 법령에 의해 재산과 계급이 폐지되었습니다. 과거와 이전에 확립 된 대표자들에게 호소하는 형태는 사라졌습니다. 그들과 함께, 옛 단어 "sir"와 "부인"도 10 월 혁명 이후 소비에트 시대에 일반적으로 "시민", "시민"또는 무성한 "동지"로 받아 들여지는 장소로 남성과 여성 모두에게 전달되는 방식으로 사용되지 않게되었습니다. 그러나“귀하”에 대한 호소는 살아남 았으며 현대 언어 에티켓의 기본 규칙 중 하나가되었습니다.
어떤 경우에 대담 자에게“당신”이라고 말하는 것이 관례입니까?
일반적으로 허용되는 행동 규범에 따르면, 이것은 주로 공식 상황, 즉 직장, 다양한 기관 및 공공 장소에서 수행됩니다. 동시에 다음 상황에서는“귀하”라고 말하는 것이 적절합니다.
- 낯선 사람이나 완전한 낯선 사람과 대화 할 때.
- 대담자가 친숙하지만 공식적인 관계에있는 경우 (예: 직장 동료, 학생 및 교사, 부하 직원 및 상사).
- 나이가 많거나 관리직을 맡고있는 사람에게 의뢰해야하는 경우.
- 그리고 마지막으로 상점, 식당, 호텔 및 다른 종류의 기관의 서비스 직원뿐만 아니라 공무원에게도.
“당신”을 낯선 사람에게 언급하는 것이 기본적인 행동 규칙에 의해 확립 된 표준이라는 것을 항상 기억해야합니다.
"귀하"에 대한 이의 제기는 어떤 경우에 허용됩니까?
주로 비공식적 인 상황에서, 말하기 에티켓 규칙은 "귀하"에게 호소합니다. 업무 영역 밖에서 동료와 의사 소통 할 때나 집에서 또는 휴가 중에 모두 적합합니다. 이 형식의 호소는 대담 자 간의 우호적 인 관계를 표현하고이 대화의 비공식적 성격을 강조 할 수 있습니다. 그러나 어색한 입장을 취하지 않으려면 "귀하"라고 말하는 것이 허용된다는 점을 명심해야합니다.
- 내가 먼저 의사 소통을해야했던 사람과 친밀한 관계를 맺고 관계를 맺으면서 더 엄격한 공식 요구 사항을 무시할 수있다.
- 어린이 또는 청소년과 대화하는 성인.
- 비공식적 환경에서 주니어 또는 동등하게 공식적인 위치에있는 경우.
- 어린이와 부모 사이의 대화에서 현대 전통은 한쪽 또는 다른 쪽에서 "당신"을 사용할 수있게합니다.
- 동료들 사이의 청소년과 어린이 환경에서, 비록 서로 친숙하지 않더라도.
일반적으로 받아 들여지는 언어 에티켓 규칙에 따르면, 나이가 많은 사람 (나이 및 사회적 또는 공식적 위치에 따라)을 노인에게 부르는 것은 절대 용납 할 수 없습니다. 또한, 매너가 나쁘거나 맛이 없다는 표시는 기관 직원 중 직원에게“너”라고 말하는 방식입니다.
관리자와 직원 간의 의사 소통의 뉘앙스
사회에서 행동 규칙의 중요한 구성 요소는 상사에게 그의 부하에게 호소하는 "당신"과 "당신"의 사용에 대한 규제입니다. 품위의 한계를 뛰어 넘지 않으면서도 같은 방식으로 대답 할 수있는 기회가있는 경우에만 직원에게“당신”이라고 말할 수 있습니다. 이것은 보통 비공식적 인 관계가 확립 될 때 발생합니다. 그렇지 않으면, “귀하”에 대한 부하 직원의 항소는 말 에티켓을 심각하게 위반하는 것입니다.
비공식적 형태의 이의 제기
그 사이에 일반적으로 인정되는 디시 전 표준은 "귀하"에서 "귀하"로의 파트너 전환입니다. 그러나 그들 사이에 적절한 유형의 관계가 확립되는 경우에만 가능하며, 이는 대화에서 공식적인 호소를 더 따뜻하고 친근한 것으로 대체 할 수있게합니다. 원칙적으로 이것은 이전에 중립적으로 서로에 대한 태도가 특정 화해를 겪었다는 것을 나타냅니다.
일반적으로 받아 들여지는 행동 규범은보다 개방적이고 친근한“귀하”에게 길을 제시하기 위해 회의시 설립 된“귀하”에게 항소 할 수있는 일정 기간을 제공한다는 점에 유의해야합니다. 그 기간은 대담 자의 개인적인 자질과 외부 상황에 전적으로 달려 있습니다.
오류가 발생하고 거부하는 경우 어색한 상황이 발생할 수 있으므로 대화에서 파트너를 "귀하"로 전환 할 수있는 순간을 미묘하게 파악하는 것이 중요합니다. 그러므로 치료의 형태를 바꾸려면 대담 자의 소망을 느껴야합니다. 대화에서“귀하”로의 일방적 인 전환은 불가피하게 상대방에 대한 무례한 것으로 간주되어 상대방에게 무시 당하기 때문에 절대 받아 들일 수 없습니다.
비공식적 인“당신”이보다 엄격한“당신”에게가는 길
러시아어의 말하기 에티켓은 또한 친숙한“귀하”에서보다 공식적인“귀하”로의 전환을 제공하지만 일상 생활에서는 일반적이지 않습니다. 그럼에도 불구하고, 대담 자 간의 관계가 악화되어 순전히 공식적인 성격을 취하는 경우가 가능합니다. 이는 다툼이나 심각한 의견 차이로 인해 발생할 수 있습니다.
때때로“귀하”에 대한 호소는 대화가 본질적으로 공식적이며 승인되지 않은 사람이있을 때 발생하며, 일반적으로 서로에게“귀하”라고하는 대담자가 공통된 에티켓을 지켜야한다는 사실에서 비롯 될 수 있습니다. 이 경우 서로에게 언급 된“귀하”는 대인 관계의 변화를 나타내는 것이 아니라 특정 상황의 특성에 대해서만 나타납니다. 예를 들어, 학생이있는 교사는 일반적으로 적절한 조건 하에서 비공식적 인 "귀하"를 줄 수 있지만“혼자”인 경우에는“귀하”에 대해 서로 의사 소통합니다.
